ланетарий Москвы. Центр популяризации естественно научных знаний

Правила бронирования и оплаты цикла лекций «ЗВЕЗДНЫЕ УРОКИ»

  1. Количество человек в группе не должно быть меньше 20 и превышать указанного в описании выбранного типа лекции.
  2. При прибытии группы на автобусе, на лобовом стекле транспортного средства должна быть закреплена табличка с точным наименованием «Заказчика».
  3. Просьба приезжать заблаговременно. В случае опоздания продолжительность лекции не увеличивается.
  4. В связи с внедрением автоматизированной системы оформления заказа экскурсии на сайте просим Вас обратить внимание на следующие важные моменты:
  • При оформлении заказа менеджер экскурсионного отдела НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ с клиентом по телефону для присвоения номера брони.
  • Вся необходимая информация (номер брони, количество детей, количество сопровождающих, номер школы, дата выкупа и т.д.), при условии корректного заполнения всех пунктов в форме, будет указана в памятке, которую Вы получите на электронную почту после оформления заявки.
  • Просим Вас ВНИМАТЕЛЬНО изучить памятку и содержащуюся в ней информацию.
  • Просим Вас строго соблюдать все этапы оформления заявки, а также правильно и внимательно заполнять форму. Ошибки в указании Вашего контактного телефона, электронной почты и количества человек в группе недопустимы.
  1. По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться по тел. +7 (495)221-76-90 или связаться с менеджерами по электронной почте: e.nistratova@planetarium-moscow.ru.
  2. Лекции для организованных групп детей проводятся только в будние дни, по средам и четвергам, лекции по абонементам проводятся по понедельникам и пятницам.
  3. 11. Лекции проводятся в мультимедийных студиях (конференц-зале или холле Обсерватории).

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ПРОГРАММЫ:

  1. Билеты на посещение Цикла лекций «Звездные уроки» бронируются автоматически согласно Вашему заказу после оформления заявки на сайте. Они должны быть оплачены СТРОГО в течение периода, указанного в памятке. Памятка будет отправлена Вам на почту после оформления заявки, она содержит всю необходимую информацию, в том числе номер брони и период ее выкупа.
  2. Если в указанные сроки бронь не будет выкуплена, заявка будет считаться аннулированной.
  3. Срок для выкупа брони не может быть продлен. В случае нарушения сроков оплаты Вы можете оформить заявку повторно на другую дату на доступные квоты.
  4. На момент выкупа брони в кассе допустима корректировка по количеству человек в рамках, указанных в описании программы.
  5. Оплата производится только за наличный расчет.
  6. Время работы касс для выкупа брони: по будням: с 10:30 до 19:30; по выходным: с 11:00 до 19:00. Вторник – выходной.
  7. В случае опоздания или неявки на программу возврат денежных средств (части денежных средств) за билеты не осуществляется.

АНОНС