ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ЗАНЯТИЙ В ЛАБОРАТОРИИ УВЛЕКАТЕЛЬНОЙ НАУКИ:

1. Количество человек в группе не должно быть меньше 20 и превышать указанного в описании выбранного типа занятия.
2. Билет ЛУН подразумевает только посещения занятия Лаборатории Увлекательной Науки. По окончании занятия дополнительное присутствие в Интерактивном музее «Лунариум» не предусмотрено.
3. При прибытии группы на автобусе, на лобовом стекле транспортного средства должна быть закреплена табличка с точным наименованием «Заказчика».
4. Просьба приезжать заблаговременно. В случае опоздания продолжительность занятия не увеличивается.
5. В связи с внедрением автоматизированной системы оформления заказа занятия на сайте просим Вас обратить внимание на следующие важные моменты:
• При оформлении заказа менеджер экскурсионного отдела НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ с клиентом по телефону для присвоения номера брони.
• Вся необходимая информация (номер брони, количество детей, количество сопровождающих, номер школы, дата выкупа и т.д.), при условии корректного заполнения всех пунктов в форме, будет указана в памятке, которую Вы получите на электронную почту после оформления заявки.
• Просим Вас ВНИМАТЕЛЬНО изучить памятку и содержащуюся в ней информацию.
• Просим Вас строго соблюдать все этапы оформления заявки, а также правильно и внимательно заполнять форму. Ошибки в указании Вашего контактного телефона, электронной почты и количества человек в группе недопустимы.
• Сопровождающие групп несут ответственность за соблюдение учащимися правил посещения Московского Планетария.
• По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться по тел. +7 (495)221-76-90 или связаться с менеджерами по электронной почте: e.nistratova@planetarium-moscow.ru.

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ЗАНЯТИЙ В ЛАБОРАТОРИИ УВЛЕКАТЕЛЬНОЙ НАУКИ:

1. Билеты на посещение занятий в Лаборатории увлекательной науки бронируются автоматически согласно Вашему заказу после оформления заявки на сайте. Они должны быть оплачены СТРОГО в течение периода, указанного в памятке. Памятка будет отправлена Вам на почту после оформления заявки, она содержит всю необходимую информацию, в том числе номер брони и период ее выкупа.
2. Если в указанные сроки бронь не будет выкуплена, заявка будет считаться аннулированной.
3. Срок для выкупа брони не может быть продлен. В случае нарушения сроков оплаты Вы можете оформить заявку повторно на другую дату на доступные квоты.
4. На момент выкупа брони в кассе допустима корректировка по количеству человек в рамках, указанных в описании программы.
5. Оплата наличными или банковской картой производится в кассах Планетария ежедневно с 10:00 до 20:30 (кроме вторника).
6. В случае опоздания или неявки на занятия возврат денежных средств (части денежных средств) за билеты не осуществляется.